CBS

“CBS en ITQ hebben sinds 2018 een intensieve samenwerking, waarbij wij de ruimte krijgen om met managers van verschillende afdelingen te sparren over IT-uitdagingen, waarbij zo ongeveer de hele VMware stack inmiddels besproken is. Het contact verloopt prettig en de communicatie is heel open, de lijntjes zijn zogezegd kort. Wij krijgen ontzettend veel energie om van meet af aan betrokken te zijn bij de IT-verander trajecten die het CBS wil ingaan. Op deze manier kunnen we echt als partner en adviseur fungeren en worden we niet alleen als leverancier ingezet. Omdat er diverse projecten parallel lopen en er de afgelopen vijf jaar veel geschiedenis en kennisdeling is opgebouwd, heeft ITQ een wekelijks accountoverleg waar alle projectmanagers, consultants samen met de accountmanager elkaar informeren. Op deze manier houden wij de juiste focus en wordt iedereen zoveel mogelijk op de hoogte gesteld over wat er in grote lijnen op diverse afdelingen gebeurt. Dit scheelt overdrachtstijd vanuit het CBS omdat onze mensen vaak al goed op de hoogte zijn. Terugkijkend is het ontzettend gaaf om te zien dat diensten en processen binnen het CBS efficiënter en beter zijn geworden en er inmiddels veel kennisoverdracht heeft plaatsgevonden (van ITQ-consultants naar CBS-engineers). Dat is in mijn ogen echt teamwork en een mooi succes waar beide organisaties trots op mogen zijn.”