CBS

"Seit 2018 arbeiten das CBS und ITQ bereits sehr eng zusammen. Wir von ITQ bekommen immer viel Raum, um IT-bezogene Herausforderungen mit Managern verschiedener Abteilungen zu besprechen. Als Ergebnis haben wir fast den gesamten VMware-Stack abgedeckt. Unser Kontakt mit dem CBS ist immer sehr angenehm und offen und die Kommunikationswege sind kurz. Die Beteiligung an den Änderungsvorhaben in der IT, die das CBS von Anfang an umsetzen will, ist äußerst motivierend. Es ermöglicht uns, die Rolle eines Partners und Beraters zu übernehmen, anstatt nur Lieferant zu sein. Da viele Projekte gleichzeitig laufen und wir in den letzten fünf Jahren eine beachtliche Historie und gemeinsames Wissen aufgebaut haben, hält ITQ wöchentliche Account-Meetings ab, bei denen sich alle Projektmanager, Consultants und Account Manager gegenseitig auf den neuesten Stand bringen. Auf diese Weise behalten wir den richtigen Fokus und stellen sicher, dass jeder über die wichtigsten Aktivitäten in den verschiedenen Abteilungen informiert ist. Es verkürzt auch die Transferzeit von CBS Richtung ITQ, da die Leute oft schon auf dem Laufenden sind. Rückblickend ist es äußerst erfreulich zu sehen, wie die Dienstleistungen und Prozesse innerhalb des CBS jetzt viel effizienter und besser sind und wie viel Wissen ausgetauscht wurde (von ITQ-Consultants zu CBS-Engineers). Ich glaube, das ist es, was echte Teamarbeit ausmacht, die zu einem großen Erfolg geführt hat. Beide Organisationen können sehr stolz sein.“