Als gemeente ben je op het gebied van informatiebeveiliging aan bepaalde overheidsrichtlijnen gebonden. Daarom heeft de gemeente Amstelveen ons ingeschakeld om NSX (netwerksegmentatie) te implementeren. ITQ heeft hiermee bijgedragen aan een veiligere werkomgeving.
De gemeente had een strakke deadline van twee maanden waarvan niet kon worden afgeweken vanwege de eigen interne audit. Tijdens het project liepen we tegen onvoorziene problemen aan met de software, waardoor een instabiele situatie ontstond en de deadline in gevaar kwam.
Wij hebben de gemeente Amstelveen gerustgesteld dat wij niet eerder zouden opleveren voordat alle problemen waren opgelost en alles goed zou werken. En dat is ook gelukt, de interne audit kon gewoon op tijd plaatsvinden. Dát is waar wij bij ITQ voor gaan: voor die extra mile én de volle tevredenheid van onze klanten.
Door Covid heeft de begeleiding en ondersteuning voornamelijk op afstand plaatsgevonden, maar door het persoonlijke contact en de goede samenwerking tussen de gemeente en onze medewerkers heeft dat niets afgedaan aan de kwaliteit waar wij bij ITQ voor staan.
