Des services gérés par des experts pour rationaliser votre activité
Nous proposons des services gérés pour aider les entreprises à optimiser leur environnement informatique, à réduire leurs coûts et à accélérer la transformation de leur activité. Nos services gérés sont conçus pour aider les entreprises à atteindre leurs objectifs en rationalisant leurs processus et en améliorant leur efficacité opérationnelle. Avec les services gérés d’ITQ, les entreprises peuvent se concentrer sur leur cœur de métier pendant que nous nous chargeons de la technologie. Elles peuvent ainsi se consacrer à l’innovation et à la croissance.
Nos services gérés
Nous offrons un large éventail de services gérés conçus pour répondre à vos besoins et vous aider à surmonter vos plus grands défis informatiques. Que vous cherchiez à optimiser vos opérations, à réduire vos coûts ou à accélérer la transformation de votre activité, nous disposons des outils et de l’expertise nécessaires pour vous aider à réussir. Avec les services gérés d’ITQ, vous pouvez vous concentrer sur ce que vous faites le mieux pendant que nous nous occupons du reste.
Notre plateforme de gestion multicloud offre aux entreprises une vision en temps réel des opérations, des coûts, de la capacité et de la sécurité de leurs centres de données VMware sur site, de leurs Private Clouds et de leurs environnements de Public Cloud. Elle apporte une visibilité et un contrôle permettant d’optimiser les performances, de rationaliser les opérations et bien plus encore.
Services gérés pour les applications modernes
Notre portefeuille de services cloud natifs gérés offre une précieuse solution clé en main qui aide les entreprises à adopter l’agilité cloud native en prenant en charge les détails techniques les plus importants, notamment l’ingénierie de la plate-forme, la gestion du cycle de vie Kubernetes, l’outillage et l’intégration des composants cloud natifs.
Services de gestion d'espaces de travail numériques
Nos services pour espaces de travail numériques sont conçus pour permettre à vos collaborateurs de bénéficier d’un espace de travail transparent, sécurisé et réactif, grâce à des technologies telles que l’infrastructure de bureau virtuel (VDI), la gestion des appareils mobiles (MDM) et la gestion des identités et des accès (IAM), afin de leur permettre d’atteindre une productivité optimale et bien plus encore.
Services de sécurité avancés gérés
Notre portefeuille de services de sécurité inclut des évaluations de sécurité, la gestion de la conformité et des risques, des services de sécurité dans le cloud et des solutions de gestion des identités et des accès pour protéger les entreprises des cybermenaces.
Gestion de la reprise après sinistre
Nos services de reprise après sinistre garantissent la continuité des activités en cas de sinistre ou de panne de système en identifiant les systèmes, applications et données critiques et en mettant en œuvre la stratégie de reprise la plus appropriée.
Notre approche
Qu’est-ce qui distingue les services gérés d’ITQ?
Avec plus de 27 compétences solutions et 16 compétences Master Services VMware sur l’ensemble de nos unités d’affaires et pas moins de 140 certifications professionnelles avancées actives, ITQ est votre partenaire idéal pour les services gérés.
Notre expertise VMware
Notre équipe d’experts certifiés possède une connaissance approfondie de l’écosystème VMware, ce qui nous permet de fournir des solutions efficaces et efficientes qui répondent aux besoins de votre entreprise.
Services gérés de bout en bout
Notre approche consiste à fournir des services gérés de bout en bout qui vous aident à rationaliser votre environnement informatique, à optimiser vos opérations et à accélérer la transformation de votre activité. Avec les services gérés d’ITQ, vous pouvez vous concentrer sur votre cœur de métier pendant que nous nous chargeons de la technologie. Vous pouvez ainsi vous consacrer à l’innovation et à la croissance.
Solutions standardisées
Nous nous appuyons sur notre expertise VMware pour proposer dans la mesure du possible des solutions standardisées, minimisant ainsi le besoin de développement personnalisé et accélérant votre retour sur investissement.
Intégration fluide aux services gérés d’ITQ
Chez ITQ, nous comprenons que chaque service géré a des caractéristiques uniques et nous adaptons notre parcours d’intégration pour répondre à vos besoins. Cependant, nous reconnaissons également qu’une bonne compréhension de ce à quoi vous pouvez vous attendre au cours du processus d’intégration peut vous aider à vous sentir plus confiant et mieux préparé à ce processus. Voici donc un aperçu de ce à quoi vous pouvez vous attendre en vous associant à ITQ pour des services gérés.
1. Réunion de lancement
Après la signature du contrat, nous organisons une réunion de lancement avec vous pour vous expliquer les procédures et discuter des détails du processus d’intégration.
2. Évaluation
Nous procédons à une évaluation détaillée de votre environnement existant, de vos stratégies de sécurité et de vos processus métier afin de mieux comprendre vos besoins et exigences spécifiques.
3. Documentation
Nous élaborons un document complet qui décrit les procédures, les contacts et les accords pour la gestion continue de l’environnement. Vous examinez et approuvez ce document pour vous assurer que toutes vos exigences sont satisfaites.
4. Planification et mise en œuvre
À partir des connaissances que nous avons rassemblées, nous créons un plan personnalisé qui décrit les étapes et les délais spécifiques du processus d’intégration. Nous travaillons ensuite avec vous pour mettre en œuvre les changements nécessaires et configurer l’environnement en fonction de vos besoins.
5. Test et validation
Nous effectuons des tests rigoureux et validons l’environnement pour nous assurer que tous les systèmes et applications fonctionnent comme prévu.
6. Mise en ligne
Une fois les tests et la validation terminés, nous collaborons avec vous pour planifier le déploiement final et la mise en ligne de l’environnement.
7. Opérations du jour 2
Une fois l’environnement mis en ligne, nous fournissons des services gérés continus afin de garantir que vos solutions fonctionnent de manière optimale et qu’elles apportent une valeur ajoutée à l’entreprise. Cela inclut la gestion du cycle de vie, la gestion des incidents et la maintenance proactive afin d’assurer l’alignement de vos solutions technologiques sur l’évolution des besoins de votre entreprise.
Nous aimons la technologie, nous sommes obnubilés par votre réussite
Nous avons été impressionnés par la solution de sécurité avancée gérée avec VMware Carbon Black proposée par ITQ. Leur approche proactive de la sécurité et leur réponse rapide aux incidents nous ont apporté la tranquillité d'esprit dont nous avions besoin pour nous concentrer sur notre cœur de métier.
– Responsable de la sécurité dans l'industrie et le commerce de détail
Grâce à l'espace de travail numérique d'ITQ géré avec VMware Workspace ONE, nous avons pu fournir à nos collaborateurs un espace de travail transparent, sécurisé et réactif qui leur permet d'être plus productifs et de travailler de n'importe où.
À la suite d’une collaboration fructueuse avec le CBS (Centraal Bureau van Statistiek, l’organisme néerlandais chargé de la statistique) lors d’un premier projet, d’autres initiatives ont également été concrétisées parallèlement. Plusieurs d’entre ellessont désormais achevées, comme la migration vers un nouvel environnement de travail, l’optimisation du centre de données et la mise en place d’ordinateurs portables et de téléphones.
NorthC met l’accent sur le contrôle. En tant que centre de données, la société garantit une alimentation électrique et des connexions 24 h/24. C'est le service qu'elle offre à ses clients. Nous avons guidé NorthC dans la mise en place de son parc de serveurs et de son infrastructure, le transfert de connaissances de VMware et l'assistance après projet.
Nous avons assisté l'UWV dans la migration de 100 postes de travail virtuels vers les centres de données du nouveau partenaire d'hébergement. Ainsi, ITQ a contribué à la vision de l'UWV consistant à faire de l'assistance aux citoyens un processus meilleur, plus facile et plus rapide.
Tout a commencé avec une demande de formation sur la gestion des appareils mobiles pour aboutir à une aide que nous avons apportée à la municipalité de Haarlem pour déployer un nouveau lieu de travail dans le cloud sécurisé afin de rendre les collaborateurs plus mobiles, plus productifs et plus aptes à servir la communauté locale.
ITQ a aidé CM.com en trouvant l'expertise qui correspondait au problème. ITQ a fait en sorte que les ingénieurs puissent se concentrer sur l'ingénierie et non sur l'automatisation ou la maintenance de la plateforme existante. En accompagnant l'entreprise, nous essayons de répondre au mieux à ses besoins.
