Account Manager

Op zoek naar een uitdaging waarbij je de kans krijgt om deel te nemen aan de uitbreiding van het bedrijf en de verdere ontwikkeling als end-to-end dienstverlener aanzienlijk te beïnvloeden? Dan hebben wij de juiste baan voor jou!

We zijn op zoek naar een ervaren en toegewijde Senior Account Manager om ons team bij ITQ te versterken. Je bent verantwoordelijk voor het beheren van relaties met belangrijke klanten en het waarborgen van hun tevredenheid met onze producten en diensten, evenals het identificeren en nastreven van nieuwe verkoopkansen om het bedrijf te laten groeien.

ITQ is dé end-to-end IT solution provider en VMware specialist. Of het nu gaat om het bouwen van nieuwe IT-platforms, het 24/7 ondersteunen van klanten of het oplossen van IT-uitdagingen van klanten door alle infrastructuur te beheren; bij ITQ streven we naar het succes van onze klanten! Dit is waar je binnenkomt: naast onze huidige klanten ben je continu bezig met het uitbreiden van het klantenbestand om ervoor te zorgen dat we nog meer klanten kunnen ondersteunen.

Om onze doelen te bereiken, helpen we elkaar, werken we hard en hebben we samen plezier. Wij zijn op zoek naar iemand die daar perfect bij past. Daarom zijn wij op zoek naar een echte teamplayer met uitstekende sociale, commerciële en organisatorische vaardigheden.

Verantwoordelijkheden

Fungeren als het primaire aanspreekpunt voor een portfolio van key accounts;
Ontwikkelen en implementeren van strategieën om deze accounts te laten groeien en te behouden;
Identificeren en nastreven van nieuwe verkoopkansen om het bedrijf uit te breiden;
Werk nauw samen met klanten om hun behoeften en vereisten te begrijpen en oplossingen te bieden om aan die behoeften te voldoen;
Samenwerken met interne teams om ervoor te zorgen dat klanten het hoogste niveau van service en ondersteuning ontvangen;
Monitor en analyseer belangrijke prestatiestatistieken om trends en kansen voor verbetering te identificeren;
Beheer de volledige levenscyclus van het account, van onboarding tot verlenging.

Ben je klaar om Champions League IT te spelen?

Vaardigheden

5+ jaar ervaring in accountmanagement of een gerelateerd vakgebied;
Aantoonbaar succes in het beheren en laten groeien van (key) accounts en het genereren van nieuwe business;
Sterke communicatieve en interpersoonlijke vaardigheden;
Vermogen om relaties op te bouwen en te onderhouden met klanten op alle niveaus;
Bewezen vermogen om gegevens te analyseren en te interpreteren om besluitvorming te informeren;
Ervaring met CRM systemen en Microsoft Office.

Mensen werken graag bij ITQ

Wij bieden geweldige voordelen

Aantrekkelijk salarispakket
Mogelijkheid om thuis te werken
Jaarlijks budget voor persoonlijke training en certificering
Stimuleer je eigen ontwikkeling en bouw een bloeiende carrière op
Geweldig netwerk van gerenommeerde experts
Je maakt deel uit van de ITQ Family en geniet van het echte #ITQlife
Je eigen avatar!

Maak kennis met je toekomstige collega

We denken dat de praktijk de beste leerschool is en nodigen je dan ook uit om kennis te maken met een toekomstige collega. Vraag hen naar hun ervaringen en wat zij vinden van werken bij ITQ.

Geïnteresseerd in deze functie?

Solliciteer nu

"*" geeft vereiste velden aan

#1 Introductie

We regelen meetings zodat jij en onze experts elkaar beter kunnen leren kennen. Je spreekt met je mogelijke teammanager, één van de oprichters van ITQ, de HR-afdeling en iemand van je toekomstige team. We hebben geleerd dat Microsoft Teams of Zoom hier geweldig voor is, maar echte meetings zijn nog beter. We bespreken alles graag met je tijdens de kennismaking.

#2 Arbeidsvoorwaarden

Als zowel jij als wij er na ons kennismakingsgesprek volledig van overtuigd zijn dat we succesvol gaan samenwerken, nemen we contact met je op om de arbeidsvoorwaarden te bespreken. Het is belangrijk voor ons om alles af te stemmen voordat je aan de slag gaat. We nemen het voorstel met je door en zorgen dat alles duidelijk is.

#3 Contract ondertekenen

Het tekenen van je contract na het akkoord gaan van de arbeidsvoorwaarden is altijd een spannend moment. We hebben dit proces volledig gedigitaliseerd: één van onze HR-medewerkers neemt contact met je op om alles uit te leggen, zodat je bij elke stap precies weet wat je moet doen. Dit heeft als grote voordeel dat we snel kunnen handelen als alles is afgesproken, met digitale documentatie voor extra veiligheid.

#4 Onboarding

Dan is het tijd om je te verwelkomen in de ITQ-familie. Onboarding bij ITQ bestaat uit verschillende fasen en begint eigenlijk tijdens de introductie en draait om elkaar leren kennen. We houden regelmatig contact nadat je het contract hebt ondertekend, maar nog niet bent begonnen, en proberen eventuele vragen zo goed mogelijk te beantwoorden. Dan staat er in je eerste werkweek een introductieprogramma voor je klaar om je kennis te laten maken met ITQ en je nieuwe collega’s.